Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich vzdělávacích programů můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační adresa

Studijní údaje

• Informace o zapsaných kurzech
• Studijní pokrok a výsledky testů
• Komunikace s lektory
• Účast na webinářích a konzultacích

Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Soubory cookies pro lepší funkčnost webu
• Čas a frekvence návštěv

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje související se smlouvou: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky po ukončení kurzu
• Účetní doklady: 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém vznikla daňová povinnost
• Marketingové účely: Do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu
• Technické logy: Maximálně 12 měsíců

5. Sdílení údajů se třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby:

Zpracovatelé

• Poskytovatelé cloudových služeb pro ukládání studijních materiálů
• E-mailové platformy pro komunikaci se studenty
• Účetní a právní služby
• Platební brány pro zpracování plateb

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje odpovídající úroveň ochrany vašich dat.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup k údajům

Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů. Toto právo ale neplatí v případech, kdy jsme povinni údaje uchovávat ze zákona.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích, například pokud zpochybňujete přesnost údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu contact@bratonex.com nebo písemně na adrese Konečná 21, 360 05 Karlovy Vary. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů.

7. Bezpečnost vašich údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. K zajištění bezpečnosti používáme následující opatření:

• Šifrování citlivých údajů pomocí SSL/TLS protokolů
• Pravidelné bezpečnostní audity našich systémů
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné zálohování dat na zabezpečených serverech
• Používání zabezpečených a aktualizovaných softwarových řešení
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

I přes všechna bezpečnostní opatření nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat po internetu. Doporučujeme vám používat silná hesla a chránit své přístupové údaje.

8. Soubory cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti.

Typy cookies, které používáme

• Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce webu jako přihlášení a přístup k zabezpečeným částem
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web
• Preferenční cookies: Zapamatují si vaše volby a poskytují rozšířené funkce

Většinu cookies můžete odmítnout nebo smazat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme ale, že omezení cookies může ovlivnit funkčnost našeho webu.

9. Přenos údajů mimo EU

Některé nástroje a služby, které používáme, mohou být provozovány společnostmi se sídlem mimo Evropskou unii. V takových případech:

• Zajišťujeme odpovídající záruky ochrany vašich údajů podle GDPR
• Spolupracujeme pouze s poskytovateli certifikovanými podle uznávaných standardů
• Využíváme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v legislativě nebo ve způsobu, jakým poskytujeme naše služby. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných aktualizacích.

11. Stížnosti a kontakt s dozorovým úřadem

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: